Условия оказания услуг

1. Статус информации на сайте

Описания услуг и суммы на сайте носят справочный характер и не являются публичной офертой в смысле статьи 437 Гражданского кодекса РФ. Цены указаны как ориентир: итоговая стоимость зависит от объёма работ и фиксируется в смете.

Обязательства возникают только из договора, который стороны подписывают после обсуждения задачи.

2. Как мы начинаем работу

• Вы оставляете заявку через форму на сайте или пишете в мессенджер.
• Мы созваниваемся и разбираем задачу: что нужно, что уже есть, какие ограничения.
• Проводим аудит того, что есть, и готовим решение со сметой и сроками.
• Подписываем договор, в котором зафиксированы состав работ, стоимость, сроки и порядок приёмки.
• Начинаем работу и держим вас в курсе прогресса.

3. Оплата

Для проектных работ обычная схема это аванс перед стартом и оплата по этапам для крупных проектов. Для поддержки и обслуживания это ежемесячная абонентская плата.

Конкретный размер аванса, разбивка по этапам и сроки платежей фиксируются в договоре по каждому проекту отдельно.

4. Сроки

Сроки обсуждаются после аудита задачи и записываются в договор. Мы не меняем их в одностороннем порядке по ходу проекта.

Если заказчик задерживает предоставление материалов, доступов или согласований, сроки сдвигаются на срок задержки.

5. Приёмка работ

По завершении этапа мы передаём результат заказчику на проверку. Заказчик проверяет результат и либо принимает его, либо присылает список замечаний по составу работ, согласованному в договоре.

Замечания, выходящие за согласованный объём, оцениваются отдельно.

6. Гарантия

Ошибки в том, что мы сдали, мы правим за свой счёт. Это касается несоответствия результата согласованному в договоре составу работ.

Гарантия не покрывает изменения, которые заказчик или третьи лица внесли в переданный результат самостоятельно, а также сбои в сторонних сервисах и на оборудовании заказчика.

Срок и объём гарантии по конкретному проекту указываются в договоре.

7. Поддержка после сдачи

После сдачи проекта мы остаёмся на связи. Постоянное сопровождение оформляется отдельным соглашением с ежемесячной оплатой и согласованным временем реакции.

8. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

Стороны отвечают друг перед другом в пределах, установленных договором и законодательством РФ.

Исполнитель не отвечает за перебои в работе сторонних сервисов и провайдеров, на которые он не может влиять: хостинг, платёжные системы, мессенджеры, поставщики API.

Стороны освобождаются от ответственности при обстоятельствах непреодолимой силы на время их действия.

9. Персональные данные и конфиденциальность

Персональные данные обрабатываются по правилам, описанным в Политике конфиденциальности.

Сведения о проекте заказчика мы не раскрываем третьим лицам. При необходимости подписываем отдельное соглашение о неразглашении.

10. Реквизиты

ИП Тюрин Владимир Андреевич, ИНН 504710741572, ОГРНИП 326508100414558, 141401, Россия, Московская область, г. Химки, ул. Мичурина, д. 39, пом. 103.

Электронная почта: manager.tyurin@yandex.ru, телефон: +7 996 244-13-45.